Единое окно – это функциональное подразделение Государственного учреждения по планированию территории, градостроительству, строительству и жилищному хозяйству. Его деятельность представляет собой административную систему, через которую граждане и экономические агенты могут подавать, консультироваться или получать информацию и документы в одном месте, экономя таким образом время и ресурсы. Основная цель единого окна – упростить и оптимизировать взаимодействие между государственными администрациями и гражданами, сократив бюрократию и время, необходимое для получения государственных услуг.

Деятельность единого окна осуществляется в соответствии с графиком работы учреждения и обеспечивается его специалистами.

Кроме того, организация работы единого окна направлена на то, чтобы заявитель мог подать запрос и получить информацию в одном месте.